プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月21日
1. はじめに
Ceremii運営者（以下「運営者」）は、Ceremii（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様（以下「利用者」）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、運営者が収集する情報、その利用方法、および利用者の権利について説明します。
2. 収集する情報
2.1 利用者から直接提供される情報
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、組織名
- プロフィール情報: 役職、所属部署などの任意情報
- 証明書関連情報: コース情報、受講者情報、証明書の内容
2.2 自動的に収集される情報
- ログ情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時
- 利用状況: サービスの利用頻度、機能の使用状況
- デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティングシステム
2.3 Cookie及び類似技術
運営者は、サービスの向上とユーザー体験の最適化のためにCookieを使用します。
3. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します：
- サービスの提供・維持・改善
- アカウントの作成と管理
- 証明書の発行と管理
- カスタマーサポートの提供
- セキュリティとコンプライアンス
- 不正利用の防止
- 法的義務の遵守
- コミュニケーション
- サービスに関する重要な通知
- 技術的な問題の連絡
- 分析と改善
- サービス利用状況の分析
- 新機能の開発
4. 情報の共有と開示
運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に販売、貸与、または共有しません：
- 利用者の同意がある場合
- サービス提供者: 運営者の代理として業務を遂行する信頼できる第三者
- 法的要請: 法令に基づく開示要求がある場合
- 権利の保護: 運営者、利用者、または公衆の権利、財産、安全を保護するため
5. データセキュリティ
運営者は、利用者の情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
- SSL/TLS暗号化通信
- アクセス制御とユーザー認証
- 定期的なセキュリティ監査
- データの暗号化保存
6. データの保存期間
個人情報は、収集目的に必要な期間のみ保存されます：
- アカウント情報: アカウントが有効である限り
- 証明書データ: 法的要件または利用者の要請に基づく期間
- ログデータ: 最大2年間
7. 利用者の権利
利用者は自身の個人情報に関して以下の権利を有します：
- アクセス権: 保有する個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権: 不正確な情報の訂正を要求する権利
- 削除権: 個人情報の削除を要求する権利
- データポータビリティ: データを機械可読形式で受け取る権利
- 処理の制限: 特定の処理の制限を要求する権利
8. 子供のプライバシー
本サービスは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。
9. 国際的なデータ転送
利用者の情報は、日本国内で処理されます。運営者は本ポリシーに従って情報を保護します。
10. ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールでお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下までご連絡ください：
12. 個人情報保護管理者
Ceremii運営者
連絡先: ceremii.supo@gmail.com